تعد عملية نسيان كلمة المرور الخاصة بإلغاء "قفل" هواتف الأندرويد من الأمور الشائعة التى يتعرض لها الكثير من المستخدمين،

يواجه بعض المستخدمين مشكلة فى فقدان كلمة السر الخاصة بهواتفهم الذكية، وهو الأمر الذى يعتبر مشكلة للبعض فى كونهم يحتاجون الدخول إلى الهاتف الذكى الخاص بهم لاستخدامه، ويوضح تقنى الكمبيوتر" ياسر فتحى" أن هناك طريقة بسيطة يمكن للمستخدمين من خلالها الدخول إلى الهاتف مرة أخرى دون حدوث أى مشكلة.

وأوضح " ياسر" أنه عند محاولة إدخال الرمز أكثر من مرة بشكل خاطئ، سيلاحظ المستخدم ظهور رسالة تقول إنه سيتم تعطيل إدخال القفل لمدة 30 ثانية.

http://img.youm7.com/images/issuehtm...d6203sad/1.jpg
تعطيل القفل لمدة 30 ثانية.
يلاحظ المستخدم بعد ذلك ظهور قائمة القفل وأسفلها خياران أحدهما هو المكالمات الطارئة والآخر "فقدان كلمة السر " وهو الخيار الذى سنختاره.

http://img.youm7.com/images/issuehtm...d6203sad/2.jpg
اختيار فقدان كلمة السر.
بمجرد الضغط عليها سنلاحظ فتح نافذة جديدة تطلب من المستخدم إدخال حساب جوجل والرقم السرى الخاص به وهو الحساب الذى قام بالتسجيل من خلاله فى الهاتف الذكى.

http://img.youm7.com/images/issuehtm...d6203sad/3.jpg
إدخال البريد الإلكترونى وحساب المستخدم.
بعد أن يقوم المستخدم بهذه الخطوة سيلاحظ فتح القفل الخاص بالهاتف، ويمكن للمستخدم استخدامه بسهولة مرة أخرى.

http://img.youm7.com/images/issuehtm...d6203sad/4.jpg
تحديد طبيعة القفل التى يفضلها المستخدم
وأشار "ياسر" إلى أن هذه الطريقة مفيدة جدا إلا أن المشكلة الوحيدة التى تكمن بها هى حاجة المستخدم لوجود اتصال إنترنت بالهاتف الذكى كى يستطيع تسجيل الدخول، أما فى حال عدم وجوده فلن يستطيع المستخدم الدخول .