أطلقت آبل جهازها الجديد iPhone 5s مع ميزة Touch ID لتفحّص بصمة اليد، لكن رغم كلّ ذلك لم يسلم الجهاز من الانتقادات، خاصة بعد أن تمكن البعض من اختراق نظام البصمة هذا وخداعه.
لنبتعد عن ماسح البصمات Touch ID قليلاً، لنخبركم بمشكلة أخرى يعاني منها بعض مالكيّ iPhone 5s. هذه المشكة تتعلق بالبطارية التي إما أن تستغرق وقتاً أطول من المعتاد لشحنها أو أنها تفقد الطاقة بسرعة كبيرة. تمّ إعلام آبل بالمشكلة من خلال شكاوي المستخدمين المتكررة، مما دفع الشركة للاعتراف رسمياً بهذا الأمر. أكدت آبل على لسان أحد مسؤوليها، أنّ عدداً من هواتف iPhone 5s يعاني من مشاكل في التصميم، وهذا بدوره يؤثر على عمل البطارية وعمرها.
وكحلّ لهذه المشكلة، أعلنت آبل أنها تسعى للتواصل مع مالكيّ الأجهزة المتضرّرة، لتقديم أجهزة جديدة لهم بدلاً من الأجهزة التي يستخدمونها. من الواضح أنّ الاكتفاء باستبدال البطارية لن يكون حلاً مفيداً في هذه الحالة، لأن المشكلة تكمن في مرحلتيّ التصميم والإنتاج، وهذا ما أكدته آبل بدورها. لم تقدم آبل أيّ معلومات حول عدد الأجهزة المتضررة، لكن البعض يشير إلى أن العدد كبير نسبياً مما دفع الشركة إلى التصريح رسمياً عن هذا الخطأ. البعض الآخر يرجح أن يكون العدد قليلاً، مما دفع آبل إلى التواصل مع مالكي هذه الأجهزة مباشرة دون أن تطلب منهم تقديم طلبات الاستبدال على موقعها الالكترونيّ.
الجدير بالذكر أنّ بطارية iPhone 5s الخالية من العيوب، تستطيع الصّمود بين 10 إلى 11 ساعة كحدّ أقصى بعد شحنها شحناً كاملاً، وهذا ما يجعلها الأطول عمراً مقارنة بالأجيال السابقة من آيفون.