وجهت ماريسا ماير الرئيسة التنفيذية لشركة Yahoo، اعتذارًا على حسابها على موقع "تيمبلر" لمستخدمى خدمة البريد الإلكترونى المجانية "Yahoo Mail" بعد المشاكل التى حدثت للخدمة خلال الأسبوع الماضى، وتأثر العديد من الخدمات الأخرى لدى "ياهو" مثل خدمة الصور "Flicker" كما أثر على بعض من مواقع الشركات التى تستخدم خدمات الشركة الأمريكية.
أوضحت "ماير" أن الخدمة توقفت لدى نسبة واحد بالمائة من مستخدمى "Yahoo Mail" ووصفت ذلك التوقف بالأمر "النادر وغير المقبول" وأن الشركة تعمل على إدخال تحسينات فى خدماتها لمنع تكرار تلك المشاكل فى المستقبل، مضيفة أن الشركة تحاول الحفاظ على جاهزية خدماتها للاستخدام بنسبة تتجاوز 99.9 بالمائة.