فيس بوك وتويتر
بعد التفجيرات الإرهابية المتعددة التى حدثت صباح اليوم فى عاصمة بلجيكا "بروكسل" أصاب العالم حالة من الفزع، وأعاد للأذهان الحوادث الإرهابية السابقة التى أصابت عددا كبيرا من مدن العالم خلال الفترة الماضية، وكعادة مواقع التواصل الاجتماعى بدأت الجهود التكنولوجية تتآلف من أجل مساعدة المصابين هناك والمتضررين من الحادث، فتم الإعلان عن حملات من أجل الذهاب لتقديم المساعدات فى الأماكن القريبة من التفجيرات، وساعدت مواقع التواصل الاجتماعى فى تنظيم الجهود بشكل كبير.
تويتر هو واحد من المواقع التى أثبتت قدرتها فى التعامل مع الكوارث الكبرى، فبعد هجمات بروكسل تم إطلاق عدد من الهشتاجات الهامة الخاصة بالحادث، الأول حمل اسم #IkWilHelpen وهو ما يعنى "سوف أساعدك، ويقدم الناس من خلاله عرض للمصابين والمتضررين من لاستضافتهم فى منازلهم، والبعض الآخر أطلق هاشتاج #PorteOuverte، والذى يعنى open door وهو الذى انتشر أيضا عقب هجمات باريس.
كما تم استخدام هشتاجات أخرى على تويتر من أجل تقديم مساعدة للتوصيل لأماكن قريبة أو السفر لأحد الدول المتضررة، وفقا لموقع independent البريطانى.
فيس بوك
على الرغم من التأخير إلا أن فيس بوك قام بتفعيل ميزة safety check الخاصة به داخل بلجيكا من أجل أن يُطمئن الموجودون هناك أصدقاءهم وأقاربهم الذين يعيشون فى مناطق قريبة من الحادث الإرهابى، وتمكن عدد كبير من المستخدمين هناك من التأكيد أنهم بصحة جيدة وآمنين هناك، ولكن احتاجت الشركة لتوضيح السبب وراء تأخير تفعيل الميزة مباشرة بعد الحادث، وقالت إن هذا كان بسبب الضغط على الخدمة وبعض الأعطال التى تمكن مهندسو الشركة من التغلب عليها وتوفير الميزة.
